Cher Monsieur,
Je vous écris pour vous remercier d' avoir refusé le chèque qui m'aurait permis
de payer le plombier le mois dernier.
Selon mes calculs,trois nanosecondes se sont écoulées entre la présentation du
chèque et l'arrivée sur mon compte des fonds nécessaires à son paiement. Je fais
référence, évidemment, au dépôt mensuel automatique de ma pension, une procédure
qui, je dois l'admettre, n'a cours que depuis huit ans.
Il me faut d'ailleurs vous féliciter d'avoir saisi cette fugace occasion et
débité mon compte des 30 Euros de frais pour le désagrément causé à votre
banque.
Ma gratitude est d'autant plus grande que cet incident m'a incité à revoir la
gestion de mes finances.
J'ai remarqué qu'alors que je réponds personnellement à vos appels téléphoniques
et vos lettres, je suis en retour confrontée à l'entité impersonnelle,
exigeante, programmée, qu'est devenue votre banque. A partir d'aujourd'hui, je
décide de ne négocier qu'avec une personne de chair et d'os.
Les mensualités du prêt hypothécaire ne seront dorénavant plus automatiques mais
arriveront à votre banque par chèques adressés personnellement et
confidentiellement à un(e) employé(e) de votre banque que je devrai donc
sélectionner. Soyez averti que toute autre personne ouvrant un tel pli consiste
en une infraction au règlement postal.
Vous trouverez ci-joint un formulaire de candidature que je demanderai à
l'employé(e) désigné(e) de remplir. Il comporte huit pages, j'en suis désolée,
mais pour que j'en sache autant sur cet employé(e) que votre banque en sait sur
moi, il n'y a pas d'alternative. Veuillez noter que toutes les pages de son
dossier médical doivent être contresignées par un notaire, et que les détails
obligatoires sur sa situation financière (revenus, dettes, capitaux,
obligations) doivent s'accompagner des documents concernés. Ensuite, à ma
convenance, je fournirai à votre employé(e) un code PIN qu'il/elle devra révéler
à chaque rendez-vous.
Il est regrettable que ce code ne puisse comporter moins de 28 chiffres mais,
encore une fois, j'ai pris exemple sur le nombre de touches que je dois presser
pour avoir accès aux services téléphoniques de votre banque.
Comme on dit : l'imitation est une flatterie des plus sincères. Laissez-moi
développer cette procédure. . .
Lorsque vous me téléphonez, pressez les touches comme suit :
Immédiatement après avoir composé le numéro, veuillez presser
l'étoile (*) pour sélectionner votre langue, ensuite
Le 1 pour prendre rendez-vous avec moi
Le 2 pour toute question concernant un retard de paiement
Le 3 pour transférer l'appel au salon au cas où j'y serais
Le 4 pour transférer l'appel à la chambre à coucher au cas où je dormirais
Le 5 pour transférer l'appel aux toilettes au cas où. . .
Le 6 pour transférer l'appel à mon GSM si je ne suis pas à la maison
Le 7 pour laisser un message sur mon PC. Un mot de passe est nécessaire.
Ce mot de passe sera communiqué à une date ultérieure à la personne de contact
autorisée mentionnée plus tôt.
Le 8 pour retourner au menu principal et écouter à nouveau les options de 1 à 7
Le 9 pour toute question ou plainte d'aspect général. Le contact sera alors mis
en attente, au bon soin de mon répondeur automatique.
Le 10, à nouveau pour sélectionner la langue. Ceci peut augmenter mais une
musique inspirante sera jouée durant ce laps de temps.
Malheureusement, mais toujours suivant votre exemple, je devrai infliger le
prélèvement de frais pour couvrir l'installation du matériel utile à ce nouvel
arrangement
Puis-je néanmoins vous souhaiter une heureuse, bien que très légèrement moins
prospère, nouvelle année
Respectueusement,
Votre humble cliente
Simone Dupont
(Souvenez-vous : ceci fut écrit par une dame âgée de 86 ans)
Sujet: Lettre d'une dame de 86 ans à sa banque 
Dim 5 Juin - 11:36