association de défense des consommateurs sur Internet
www.e-litige.com
- www.e-litige.com a écrit:
- Partant du constat du manque d’utilisation de ce nouveau média que constitue Internet dans la prévention des litiges et l’aide apportée aux consommateurs en difficulté, nous avons souhaité mettre en ligne un site Internet permettant de répondre au mieux aux problèmes quotidiens rencontrés par les consommateurs.
C’est ainsi que nous avons créé l‘association e-litige.com et mis en ligne le site Internet du même nom à la fin de l’année 2007 avec pour objet d'apporter une aide aux internautes rencontrant des difficultés avec des professionnels par la médiation et l'information.
E-litige.com, c’est aujourd’hui une équipe de six personnes dont deux médiateurs et un juriste et de nombreux partenaires pour que le consommateur ne soit plus seul en cas de litige.
Notre association est indépendante de tout professionnel, marchands ou comparateurs de prix notamment. À ce titre, les besoins financiers de fonctionnement et de développement de services aux consommateurs sont couverts essentiellement par les dons des internautes.
E-litige.com est une association de défense des consommateurs sur Internet. Nous mettons à votre disposition des espaces de médiation, des fiches pratiques et un forum pour vous aider à résoudre vos litiges. Une équipe de bénévoles vous répond gratuitement !
E-litige.com a, de par ses statuts, pour objet d'apporter une aide aux internautes rencontrant des difficultés avec des professionnels notamment par la médiation. Mais ce n’est pas toujours de tout repos …[lire la suite]
E-litige le forum
Franchement ? très bien, j'ai réglé un litige avec un achat sur le net assez conséquent (gros électroménager et 2 mois et demi de contact SAV), et j'ai obtenu gain de cause OUF message ecris a 22H30 reponse le lendemain matin (ce matin) ....